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常州影運醫(yī)療科技有限公司 |
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常州影運醫(yī)療科技有限公司是一家新興的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),依托優(yōu)秀的醫(yī)療器械設計團隊和醫(yī)療軟件的研發(fā)團隊創(chuàng)造產(chǎn)品的核心價值。公司致力于醫(yī)療軟件、硬件的研發(fā)與服務,力求通過軟硬件的完美結(jié)合為用戶提供更好的產(chǎn)品。 為實現(xiàn)以顧客滿意為目標,確保顧客的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務要求,本公司的質(zhì)量方針為:質(zhì)量第一,用戶至上,恪守信譽,竭誠服務。本公司要依靠科學的管理使企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到提高,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,低廉的價格取信用戶,以顧客滿意為企業(yè)的生存之本來實現(xiàn)我們對顧客的承諾。 一、服務承諾 項目交付使用后,對于項目質(zhì)量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。 我公司的質(zhì)量方針:“質(zhì)量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標是“驗收合格率100%,滿足用戶的質(zhì)量要求。”為此,公司設項目回訪專員,負責項目回訪和組織安排維護工作。公司制定了項目回訪制度,制度規(guī)定從項目驗收起在保修期內(nèi)每三個月定期回訪一次,對回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,認真執(zhí)行,及時進行處理。對用戶提出的質(zhì)量問題,做到24小時內(nèi)進行回訪并及時進行維護處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。 對于用戶提出的非我公司原因造成負的質(zhì)量問題,我公司盡最大力量協(xié)助處理。 二、優(yōu)惠條件 如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準 及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在 確保工程質(zhì)量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。 |